DMSS产品隐私政策
版本生效日期：2019年11月12号
保护用户信息及隐私是我们的一项基本原则。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存、披露和处理这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
为说明我们会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本政策向您阐述相关事宜，其中要点如下：
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如，您在使用上传自定义图片功能时我们会访问您的客户端本地文件资源（移动客户端访问本地相册）信息，但并不收集上述信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用其他功能。
iii. 目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意。
iv. 目前，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 您可以通过本政策所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置隐私功能。
一、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您向我们提供的信息
1.您使用特定服务时（如密码重置等），为满足向您提供服务之目的，\您还需要进一步向我们提供您的其他信息。如果您不使用特定服务，则无需提供相关信息。
2.我们还可能会记录您在使用我们的服务时提供、形成或留存的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（二）在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会收集关于您使用服务过程中的信息，此类信息包括但不限于：
1. 当您使用我们服务时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、唯一设备标识符、设备IP地址、设备MAC地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、设备经纬度（如设备支持）、设备加速器（如重力感应设备）、操作记录，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2. 当您使用本地图片上传功能时，我们需要收集您的客户端本地文件资源（移动客户端访问本地相册）信息，目的是为了获取可上传的媒体资源列表。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用上传自定义图片功能，但不影响您正常使用其他功能。此外，该功能上传的图片可以随时在客户端上进行更改，一旦退出该功能页面，之前展示的文件资源就完成释放，该功能不会主动收集用户的信息。
3. 当您使用消息提醒功能时，我们可能需要收集您的客户端唯一特征值（如根据设备的IMEI或udid生成的唯一值）信息，目的是为了给您提供精确的报警消息推送。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用报警订阅功能，但不影响您正常使用其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除客户端唯一特征值信息。
4. 当您使用意见反馈功能时，我们需要收集您的邮箱信息（可选），目的是为了对部分用户的反馈结果进行答复。拒绝提供这些信息仅会使您无法接收意见反馈答复功能，但不影响您正常使用其他功能。
5. 当您使用修改密码功能时，我们需要收集您的用户密码信息，目的是为了修改您的用户密码。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用修改密码功能，但不影响您正常使用其他功能。
6. 当您使用加入用户体验计划功能时，我们需要收集您的DMSS应用内模块使用频率信息，可能会收集您的Mac地址和邮箱，目的是为了后续提供为人性化的服务。但采集处理过程全为匿名化，拒绝提供这些信息仅会使您无法加入用户体验计划功能，但不影响您正常其他功能。此外，通过关闭该功能，将停止收集上述信息。
7. 当您使用客户端初始化设备功能时，我们可能需要收集您的 Mac、IP、SN、设备名、设备类型、设备经纬度信息、设备注册时间信息、设备通道信息、设备在离线信息、设备配置信息（时区配置信息、告警使能配置信息）信息，目的是为了提供DMSS平台的基础服务。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用设备上线功能，但不影响您正常使用DMSS除设备外的其他功能。此外，您通过客户端解绑设备后，所有设备信息均为匿名化处理。
8. 当您使用设备添加功能时，我们可能需要收集您的设备序列号、设备密码、设备型号、客户端GPS和客户端WIFI信息，目的是为了进行设备配网和设备绑定，拒绝提供这些消息仅会使您无法添加设备，但不影响您正常使用其他功能。
9. 当您使用我们的设备接入服务时，为保障您正常使用我们的设备接入服务，我们可能会收集您的设备型号、唯一设备标识符、设备IP地址、设备MAC地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、设备经纬度（如设备支持）、设备加速器（如重力感应设备）、操作记录等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
10. 当您使用实时预览功能时，我们可能需要收集您的设备序列号、设备IP、设备端口信息、视频码流信息，目的是为了给您提供设备的实时码流。拒绝提供这些消息仅会使您无法使用实时预览功能，但不影响您正常使用其他功能。
11. 当您使用语音对讲/录制自定义语音功能时，我们可能需要采集您的音频信息，目的是为了给您提供与设备的对讲服务或录制自定义语音的服务，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用对讲功能或录制自定义，但不影响您正常使用其他功能。
12. 当您使用设备操作控制相关功能时，我们可能需要收集您的设备序列号、设备状态、操作行为，目的是为了进行设备状态修改和设备控制。拒绝提供这些消息仅会使您无法修改设备状态和设备配置，但不影响您正常使用其他功能。
13. 当您使用DMSS服务中除上述场景之外的功能且涉及到需要收集您的个人信息时，如添加设备等功能时，我们将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明相关功能的应用场景以及获取您相关信息的目的、内容与范围。
（三）在您开启相应权限时收集的信息
当您使用下述服务时需要开启相应的权限，我们会通过弹窗的形式告知并获取您的同意，如您不同意开启相应的权限或不提供您的个人信息，仅会使您无法使用对应的服务，但不影响您正常使用除该服务之外的其他服务或功能。这些服务包括：
1. 基于GPS位置信息的服务：您可开启位置权限后使用注册功能。当您在使用注册功能时并在您开启位置权限后，我们会收集您的位置信息，目的是为了更精准的确定您添加的设备所在的区域。拒绝提供这些信息将无法分配最近的服务器进行注册，但不影响注册功能的使用。
2. 基于相机/摄像头的服务：您可开启相机权限后使用扫码功能进行设备添加。当您在使用扫码功能时并在您开启相机权限后，我们会收集您的图片信息，用于扫描设备二维码或者名片进行设备添加。拒绝提供这些信息将无法使用扫码功能进行添加设备，但不影响通过其他方式进行设备添加。
3. 基于存储/相册的服务：您可开启存储/相册权限后使用导入/导出功能。当您在使用导入/导出功能时并在您开启存储/相册权限后，您能将图片保存到您的客户端本地或者从本地导入设备名片到DMSS的产品或服务，拒绝后将无法从相册或本地文件中进行图片的导入/导出。
4. 基于麦克风服务：您可开启麦克风权限后使用语音对讲功能。当您在使用语音对讲功能时并在您开启麦克风权限后，我们会收集您的音频信息，目的是为了对讲时设备端能听到手机传过去的声音，拒绝后将无法使用语音对讲功能。
5. 基于通知权限的服务，您可开启通知权限后使用消息提醒功能，在您开启通知权限后，当产生告警消息时，我们会将消息推送到您的客户端，该权限不涉及任何个人数据的采集，拒绝开启该权限后客户端将无法收到告警消息。
上述服务可能需要您在您的设备向我们开启您的位置、相机/摄像头、存储/相册、麦克风、通知权限时，以实现这些服务所涉及的信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，上述权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述服务，如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
（四）来自第三方的信息
我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，我们无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。请您注意，目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、我们会如何使用您的个人信息
如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
（一）提供或改进服务
我们使用收集的信息来提供或改进我们、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商提供的服务，例如运营产品或提供服务、评估、维护、改进或升级服务的性能，参与有关我们服务的市场调查活动，开发新的服务、提供客户支持等。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用DMSS的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
（二）与您通信，并将通信内容个性化
我们也可能会使用信息发送重要通知，例如关于我们相关条款、条件和政策的变更。由于这些信息对您与我们之间的沟通至关重要，建议您接收并阅读此类信息。
（三）保障合法权益
我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益。
（四）出于法律原因
如果我们确信，为了实现以下目的而有必要访问、使用、保留或披露相关信息，我们就会与我们以外的公司、组织和个人分享您个人信息：遵循任何适用法律、法规、法律程序的要求或强制性的政府要求；在法律要求或允许的范围内，保护您或公众的权利、财产或安全免遭损害。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息情形时，我们会征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的集团的其他公司共享：您的个人信息可能会与我们的集团内公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。集团公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）第三方使用
为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、服务。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们已经取得了以下认证： 我们存储您个人数据的技术通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27001认证。
（三）我们的数据安全能力：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更新您的个人信息
我们都会尽可能保证您可以顺利访问自己的个人信息。如果这些注册信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您个人信息的安全。
若要访问您的视频、图片、设备信息等，您可以进入我们应用后，点击相应功能按钮，进行相关信息的访问。
若要更改您的国家/地区等，您可进入DMSS应用后，点击相应的功能按钮，进行数据的修改维护。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
若要删除您的密码视频、图片、报警消息等信息，您可进入DMSS应用后，点击相应的清空数据的功能按钮，进行相关信息的删除。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
若要关闭加入用户体验计划、报警消息等功能，您可进入我们应用后，点击相应的关闭功能按钮，关闭相应的功能。
（五）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（六）响应您的上述请求
若要进行意见反馈，您可进入我们的应用后，点击相应的意见反馈按钮，对我们的服务进行意见反馈。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.国家安全、国防安全直接相关的；
2.公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.商业秘密。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，不满14周岁的儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本协议开头的的联系方式与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
我们还会向您发布单独的通知（如电子通知），提醒您隐私政策的任何变更。
我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。
在您未拒绝接受cookies的情况下，我们会在您的计算机或终端设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的我们的平台服务或功能。我们使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的我们的平台服务或功能。
通过我们所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们的个人信息保护负责人联系：
1. 联系电话 ：400-672-8169 ；或
2. 邮件寄到如下地址：
浙江省杭州市滨江区滨安路1199号 A10 【个人信息保护负责人】（收）
邮编：310053
一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
十一、重要提示
本政策的任何译本仅仅是为了满足当地需要。如果中文文本与任何非中文文本出现争议，在您所在国家或地区当地法律不禁止的范围内，应以本政策的中文文本为准。